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Garantía de igualación de precios

¿Ha encontrado una tarifa mejor? Reserve directamente y le devolveremos la diferencia.

IGUALACIÓN DE PRECIOS

En IDILIQ Hotels & Resorts, nos comprometemos a ofrecer un servicio atento desde el momento en que decida elegir uno de nuestros complejos para su próximo viaje. Tanto si reserva a través de ordenador, tableta o móvil, nuestro objetivo es hacer que su experiencia de reserva sea lo más rápida, fácil y segura posible.

Reserve online con Royal Marbella Golf Resort o IDILIQ Hotels & Resorts para obtener la mejor tarifa, garantizada. Si encuentra una tarifa mejor disponible públicamente en línea, le devolveremos la diferencia. Se aplicarán los términos y condiciones que se indican a continuación.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE IGUALACIÓN DE PRECIOS

  1. Su reserva original debe haber sido a través de Royal Marbella Golf Resort o IDILIQ Hotels & Resorts.
  2. La tarifa más baja encontrada, y la reclamación realizada para igualarla debe ser dentro de las 24 horas siguientes a la realización de la reserva original.
  3. Price Match sólo se aplica a las tarifas disponibles públicamente, que se pueden ver y reservar sin ningún tipo de restricción o requisito de membresía.
  4.  La tarifa más baja encontrada debe corresponder exactamente a los mismos criterios de reserva, es decir, el mismo complejo turístico, el mismo tipo de habitación, los mismos servicios incluidos, las mismas fechas de estancia y la misma descripción de tarifa. La política de cancelación y todos los demás términos y condiciones de la estancia también deben ser idénticos.
  5. Royal Marbella Golf Resort verificará la solicitud de tarifa inferior y responderá en un plazo de 3 días laborables* a partir de la fecha de la solicitud. *Las reclamaciones se tramitarán de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
  6.  La comparación de tarifas se realizará sin incluir impuestos, propinas u otros cargos asociados a la tarifa de la residencia/habitación, y la tarifa más baja deberá seguir estando disponible en el momento en que el hotel valide la solicitud. Quedan excluidas de la garantía las diferencias de tarifa debidas únicamente a fluctuaciones de los tipos de cambio y/o diferencias en los tipos de cambio de divisas
  7. Cuando una reclamación cubra una estancia de varias noches, la comparación de tarifas se realizará con el coste total de la residencia / habitación en la página web oficial del complejo comparado con el coste total de la residencia / habitación en la otra página web.
  8.             8. Todas las reclamaciones de igualación de precios deben enviarse por correo electrónico en un plazo de 24 horas desde la reserva al complejo reservado a la dirección de correo electrónico indicada en la confirmación o a info@idiliqhotels.com.

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